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    AED 定期巡檢結合智能云端管理,讓您安心使用的完整售后維護系統

    更新時間:2023-10-11      瀏覽次數:324

    多數電子產品都有保固期,而家用電器如冷氣機、洗衣機動輒使用十年二十年,很少在保固期后立即換新,但若具備保養觀念,定期請專人到府檢查,不僅能確保功能運作正常,還能省下換新設備的費用。與電子產品相同,能在關鍵時刻搶救人命的 AED 過了保固期,也同樣不需要馬上丟棄或回收,在過保后依然可以繼續使用。

     

    和家用電器不同的是,AED 是救命機器,其維護、檢查與管理更是必要。過保后要安心、負責任地繼續使用 AED,需要詳盡的定期巡檢;而在保固內,一樣不能忽視定期巡檢的重要性,因為不同安裝地點的環境條件,可能對 AED 零件產生影響,造成非預期的異常,而這些檢測數據,則須倚重智能化的管理,以確保管理者能隨時掌握每臺 AED 設備狀態。

     

    進一步說,從 FDA 及 IEEE 的召回紀錄總結,許多異常原因無法透過 AED 自檢得知。電容損毀就是常見的原因之一,可能導致 AED 無法進行充電、充電時間過長、充電不足導致電擊能量過低等異常。從技術面來解釋,AED 自檢不足以有效檢測 AED 可用性,是因為 AED 自檢只有導通電路來確認 MCU 及韌體狀態,并沒有經過充電再放電的過程。所以,無論售出后時間長短,電池剩余電量、電擊能量、波形等電擊相關數據都沒有量化的紀錄可追蹤,而這些信息正是我們定期用來客觀評估 AED 性能的重要依據。

     

    繼續安心使用 AED 的總體解決方案

    鯨揚科技開發出一套系統性的 AED 售后維護解決方案,強調以智能化的管理方式妥善記錄與應用 AED 設備資訊與檢測數據。這套 AED 維護系統包含:定期巡檢、巡檢人員詳盡的檢測服務,以及使用 AED 云端維運管理平臺(AED CMMS)智能化管理檢測數據。

     

    AED 定期巡檢,補足自檢缺少的除顫性能測試

    A. 放電測試(電擊焦耳數的測試)

    待測 AED 與 DFS200 AED 巡檢測試儀 接線示意圖

     

    備注:

    1. 測試過程中不會拆解 AED 主機,不會對 AED 主機造成損壞。

    2. 測試電擊焦耳數時,建議暫時更換成測試用電池,不耗損原有電池,以便電池測試通過后繼續正常使用。

     

    1. 將 AED 線材連接到 DFS200 上,如上圖所示,DFS200 如同待急救的病患,模擬施救者為病患黏著貼片的情形。

    2. 使用 DFS200 專屬 APP,根據該 AED 原廠的性能要求,設定測試通過范圍。

    3. 由 APP 透過藍芽操作 DFS200,仿真帶有待測心電訊號的病患,播放電擊前的待測心電信號和受電擊后的心電信號。

    4. 仿照實際急救情境啟動 AED,等候 AED 分析來自 DFS200 的待測心電信號。如果 AED 判斷需要給予電擊施救,將自動充電。操作人員依其語音指示按下閃光的按鈕來釋放電擊。

        此階段目的:驗證 AED 確認待測心電訊號是否需電擊施救的判斷能力

    5. 電擊后,APP 界面會顯示測試結果是否在測試通過范圍內、電擊焦耳數和電擊波形。

        此階段目的:驗證 AED 發出的電擊能量與波形是否符合原廠設定

     

    B. 獨立的電池測試

    待測 AED 電池與 DFS200 AED 巡檢測試儀 接線示意圖

     

    1. 如上圖,將原有電池從 AED 中取出。

    2. 使用 DFS200 專屬 APP 透過藍芽聯機,啟動 DFS200 內建電表來量取原有電池的剩余電量。

    3. 使用含負載的電池量測探棒,可仿真 AED 啟動后負載上升的情況,讓使用電池電壓來預測電池電量的測量更加準確,詳情請見刊載于鯨揚科技上的此篇文章。此文章提供不同廠牌電池的電壓和電量表作為參考,巡檢人員測量到電池的電壓后可查詢 AED 電池的剩余電量,并決定原有電池是否需要更換。

     

    AED 云端維運管理平臺,替管理者將零散信息完整拼湊

    同時,DFS200 能上傳檢測數據到鯨揚科技的 AED 云端維運管理平臺。此平臺具備智能管理功能,能有效掌握 AED 設備使用情況,包含售后履歷紀錄、自動示警各種異常事件、統計數據等,更具備派工系統,方便 AED 代理商、維護商、租賃商提升售后服務的效率。除此之外,每臺 AED 設備搭配鯨揚科技 IoT模塊 WAIOT-N,AED 云端維運管理平臺便能接收自檢信息與 AED 收納箱狀態,例如開關門、AED 取用,讓管理者遠程監控每一臺 AED。

     


    使用 AED 售后維護管理解決方案,一次解決所有 AED 管理問題

    完善的 AED 售后維護不單獨仰賴 AED 自檢,還需要納入定期巡檢及智能化管理。透過詳盡的定期巡檢,幫助 AED 管理者確認保固內的 AED 有效運作,記錄 AED 性能測試歷程;在過保固后,協助 AED 管理者安心、負責任地延長 AED 使用壽命,同時節省珍貴的醫療器材資源。更進一步,透過系統化管理與應用每臺 AED 設備信息與檢測數據,可實現公共場所 AED 的遠程監控,優化 AED 售后服務、大幅降低人事成本,進而增進公眾福祉。


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